Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Abril, 2020 - 14:41
Claro Chile
24 Abril, 2020 - 14:42
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Si
7 Mayo, 2020 - 19:44
No hubo un resultado por parte del personal de claro, solo tuve que cambiarme de compañía por la mala gestión , señal e inoperante forma de trabajar de ALGUNOS trabajadores o ejecutivos del personal de claro , cómo por ejemplo: la operadora Devora Camacho o el personal que "trabaja" en el ÁREA DE BAJAS DE PLAN.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 23, Abril 2020
- Número: 664279
Es impresionante la cantidad de tiempo que te dejan esperando los operadores de la compañía claro.Todo esto se inició por la cantidad de veces que se me caía la señal de claro. Por lo que, llamé para dar de baja el plan . Al contestar el operador , me dice que el "personal de bajas " se iba a comunicar conmigo dentro de las 24 hrs hábiles. falso. Ninguna persona se comunicó conmigo. Llevo realizando el mismo método y 5 solicitudes a la fecha de hoy para dar de baja el plan nefasto con CLARO y aún así , siguen dando la misma respuesta con que en 24 hrs me deben llamar.CLARAMENTE, esto lo hacen para seguir sacando plata al cliente . Quizás me tendrán esperando unas semanas más . Definitivamente no me arrepiento de elegir otra compañía móvil y por la poca solución que se entrega con los operadores de telefonía.Espero soluciones .
Autor: E.A.
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