Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Agosto, 2020 - 09:56
Claro Chile
31 Agosto, 2020 - 09:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 25, Agosto 2020
- Número: 708423
Señores muy buen día, quisiera demostrarles mi descontento por el pago mensual de mi plan de telefonía celular, ya que al momento de adquirirlo en la tienda fallabella, se hizo un contrato por 18 meses, a la fecha este habría finalizado en enero del presente año, luego del termino del pago del aparato, debería seguir cancelando el costo del plan, que son $ 9.990 pesos, y a la fecha de hoy agosto de 2020, me siguen cobrando la suma de $13.553 pesos, por lo cual ustedes me han cobrado un excedente de $ de 21.378 pesos mas, quiero apelar a que me devuelvan el excedente, y regulen a $ 9.990 la mensualidad de mi plan, según lo que indica mi contrato.atentamente agradecido a la regulación de mi solicitud.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
la devolución del dinero que me están cobrando injustificadamente y actualizar el pago del plan a $ 9990.-
Autor: R.D.
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