stimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
24 Febrero, 2020 - 09:13
Claro Chile
25 Febrero, 2020 - 11:08
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Vicente, Chile
- 22, Febrero 2020
- Número: 648396
Tengo el servicio de tv por antena hace como 4 meses el cual venia con una promocion de descuento de 3000Hace pocos dias me llega la boleta donde sale un monto de 25.202 llamo al servicio al cliente donde se me informa del aumento del costo del plan por temas del ipc y que cada 3 meses volvera a subirDado que dicho aumento no esta especificado en el contrato es un cobro indevido ademas cuando te hacen el contrato y te informan de los valores ello te dicen que el cargo fijo mensual de mi plan es de 21.990 y no de 22.490Dado que este cobro es indevido y ademas de manera unilateral y de mas esta decir de la publicidad falsaEs que pongo este reclamo por esta sinverguesura
Autor: R.A.
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