Claro Chile
17 Febrero, 2020 - 09:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
18 Febrero, 2020 - 11:23
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 15, Febrero 2020
  • Número: 647088

Claro

Denostación y perjuicio tecnico

SEÑORES claro chile

PRESENTE


MUJER ATIENDE LA LLAMADA EN TRASFERENCIA AL SERVICIO TECNICO DE CLARO, ES UNA NACIONAL Y LUEGO DE ESCUCHAR MI PROBLEMA DECIDE CORTAR LA LLAMADA Y DEJARME SIN INTERNET WIFI CAMBIANDO EL NOMBRE Y CLAVE DE LA RED E INSULTÁNDOME PONIÉNDOLE UN EPÍTETO A LA RED. DEJO EL SISTEMA DE CAMARAS IP Y EL DRV SIN FUNCION POR VARIOS DIAS. solicito UNA REPRIMENDA AL AGENTE, UNA DISCULPA FORMAL Y UNA COMPENSACION POR EL DAÑO CAUSADO Y LA DENOSTACIÓN DE MI PERSONA.Número de denuncia: 19001410
Autor: G.D.
Publicado el Sábado, Febrero 15, 2020 - 00:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión