Sin factibilidad en sistema

Estimados: en reiteradas ocasiones (más de 10) e solicitado el producto internet fibra óptica de claro Chile, cuando me van a generar la venta me dicen que no tengo factibilidad técnica pero no es cierto ya que a mi vecino de al frente si tiene, el tema es que no inscribieron mi número de casa al momento que instalaron la red en la Villa donde vivo. Reclame y bino un señor en camioneta de claro miró los cables y dijo queda más cerca darle internet a usted que al vecino que ya le hemos vendido, yo soy Guaria morada 8040 y no tengo factibilidad pero mi vecino del 8037 si tiene entonces no entiendo, elevare el ok en 48 horas más lo llamarán para venderle dijo el señor de la camioneta. Aún espero el llamado. ( LOS CALL CENTER CUANDO VEN QUE LA VENTA NO ES VIABLE LISA Y LLANAMENTE CORTAN LA LLAMADA). lamentablemente claro tiene el monopolio de la fibra óptica en mi Villa, no hay otra alternativa, favor espero me llamen y lograr generar la venta.