Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
4 Agosto, 2020 - 23:57
Claro Chile
4 Agosto, 2020 - 23:58
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Me Dijeron En Dos Dias Solucionarian Mi Problema.
5 Agosto, 2020 - 00:04
Hasta hoy martes 4 de agosto 2020 todavia no recibo mi reembolso. Como me da pena que tenga que llamar otra vez, por 6° vez para mi reembolso. Enserio porque no me devuelve mi plata. Voy llamar por ultima vez y si no sucede nada por su parte. Porque estoy muy seguro que me diran mas días de espera. Voy a tener que poner un denuncia y un reclamo en el sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maule, Chile
- 31, Julio 2020
- Número: 695124
El día 15 de julio de 2020 del producto 1173946382303 no se pudo entregar a mi domicilio, después de tanto incumplimiento de su organización, pedí mi reembolso, me dijeron en 5 días me lo darían y me devolverían mi dinero, me mandarían por lo menos un correo o me llamarían, se cumplió otro plazo de nuevo y nuevamente me decepcionan. Que ya no es novedad, todavía no sucede nada sobre mi situación. Quisiera que cumplieran con lo que dicen, porque la necesito mas que nunca y no me da ninguna gracia esta situación. Si no cumplen con su parte me van obligar a denunciarlos con las organizaciones correspondientes, aplicando la ley N° 19.496 de protección de los derechos de los consumidores. Demuestren que son una organización de calidad y cumplan con su parte con los plazos correspondientes que ustedes proponen. Sin ningún otro asunto me despido.Cliente: 19.446.xxx-x
Autor: M.B.
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