Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
19 Marzo, 2020 - 09:21
Claro Chile
23 Marzo, 2020 - 09:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Claro Movil
1 Abril, 2020 - 15:59
Solo quedaron en ver el caso... Tomamos conocimiento... A la brevedad le daremos una respuesta.... Puras aspirinas para el cancer, nada concreto ni una sola llamada.... Horrible servicio incompetentes e irresponsables.... Y me piden evaluar el servicio jajaja lo malo que ponen una escala del 1 al 10.....porque no agregan el 0,... Esa es mi respuesta, un asco el servicio a cambiarse a otra compañia no queda de otra.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 18, Marzo 2020
- Número: 652960
mi padre tiene una plan movil con claro movil se retraso un par de meses en su pago, al ponernos al dia nos hicieron un descuento el cual se cancelo y se habilito el servicio por unos dias pero con mucha intermitencia perdida de la señal y llamadas cortadas.... Ahora salieron que hay una deuda pendiente (el monto cancelado con el descuento) y cortaron el servicio por completo. Tienen un callcenter muy malo solo digital automatizado no hay como hablar con una ejecutiva y explicarles que el sistema esta en un error.... Que impotencia por un servicio que se esta pagando... Por eso el pais esta en guerra contra estos sinvergüenzas en general.
Autor: C.V.
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