Claro Chile
31 Marzo, 2020 - 09:27
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Marzo, 2020 - 09:31
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

🙂 Claro

10 Abril, 2020 - 19:59
Aún ninguna respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 27, Marzo 2020
  • Número: 655228

Claro

No habilitar número

SEÑORES Claro

PRESENTE


Estimados sres de claro, escribo este mensaje harta de sus respuesta parche, el único canal que tengo para que me respondan es este, y seguiré enviando mensajes hasta que lo hagan de una manera efectiva.Ya es el tercer reclamo que ingresó y espero me den una respuesta definitiva, tenía un número con ustedes hace años que por deuda me desabilitaron, sin poder comunicarme con NADIE de su compañía porque no tienen canal de contacto para no clientes, y los otros medios como Messenger WhatsApp funcionan básicamente como robot, respondiendo que llame al 103 y que ellos no ven ese tipo de problemas donde claramente no pude llamar porque esta desabilitado el número. necesito RECUPERAR ESE NÚMERO UN ANALISTA ME DIJO QUE PAGANDO LA DEUDA PODIA REALIZAR SOLICITUD CON ESE NÚMERO DONDE DESPUES DE QUE LA CANCELE RESPONDIÓ QUE ES IMPOSIBLE HABILITAR ESA LINEA PERO QUE NO OBSTANTE ESTABA EN RESERVA DENTRO DE LOS 180 DIAS, porfavor DE QUE ME SIRVE QUE ESTE EN RESERVA DE QUE SIRVE ESO...PORQUE DICEN UNA COSA Y DESPUÉS OTRA...necesito RESPUESTAS QUE SEAN EFECTIVAS, QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO Y QUE ME DEN UN NÚMERO AL QUE REALMENTE PUEDA LLAMAR EN ESTE TIPO DE CASOS porfavor NO EL 103, ALGUIEN QUE SEPA DE ESTOS CASOS...NO PUEDEN DEJAR TIRADAS A LA GENTE ASÍ.
Autor: D.P.
Publicado el Viernes, Marzo 27, 2020 - 08:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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