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Claro

Pagué el plan y sigue apareciendo la deuda

Claro Chile

Recepcion Del Caso

26 Octubre, 2020 - 17:34
Estimado(a) Cliente:

Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.

Enviamos a usted un cordial saludo.

Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Caso Cerrado

26 Octubre, 2020 - 18:25
Estimado(a) cliente;

Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.

Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro
pagué el plan y sigue apareciendo la deuda
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En La Unión, Ranco, Chile
Viernes 23, Octubre 2020
Número de Reclamo: 732172
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

Pagué el plan correspondiente a este mes a nombre de mi madre Marlene Hortencia Venegas Cardenas RUT: 8.471.xxx-x, el día de ayer 22 de octubre del 2020 a las 0:43 hrs. el valor de $17.990 a través de la página de claro y me sigue apareciendo como si no hubiese pagado. Adjunto comprobante, espero la solución antes que me corten el servicio el cual vence el 29 de octubre



Objetivo: Obtener una solucion
Que se valide el pago

AdjuntoTamaño
Comprobante_de_pago_1.pdf126.6 KB
Autor: G.M.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 191.116.46.186 el Viernes, Octubre 23, 2020 - 04:20. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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