Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
30 Septiembre, 2020 - 16:12
Claro Chile
30 Septiembre, 2020 - 16:12
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Petorca, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 724235
el 4 de Septiembre compre un equipo Huawei en la pagina web de Claro Chile, 28 días después no tengo respuestas sobre el equipo el cual no me ha sido entregado, ni me dan información sobre el caso,no se adonde dirigirme porque me parece una burla al comprador,porque te ofrecen entregarlo en una semana máximo. necesito asesoramiento porque esto podría ser considerado abuso al consumidor.. lo peor es q no dan ningún tipo de respuesta ni al correo electrónico ni al numero de teléfono suministrado, en la pagina de Claro en seguimiento de compra dice entregado el producto, pero yo no he recibido nada aun.y he realizado muchísimas solicitudes de información sin recibir respuesta.numero de orden1543427557222
Objetivo:
Obtener una solucion
que se comunicaran conmigo, como usuario. por llamada. explicando el porque de la situacion. y entregando el equipo comprado
Autor: H.B.
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