- Pudahuel, Chile
- 07, Septiembre 2020
- Número: 714979
Compra online entregada a un desconocido
PRESENTE
Compré un celular (p40 lite) en el ciber monday y me llegó un mail de chilexpress diciendo que había sido entregado con éxito a “x” persona (qué no conozco). Llamo a chilexpress y me dicen que efectivamente ya había sido entregado el equipo y al plantear mi situación dicen que tengo que comunicarme con el servicio al cliente de claro. Al llamar a claro me dicen que no pueden ver nada de mi pedido porque ellos solo ven ventas telefónicas y de sucursal que tengo que hacer un reclamo en la pagina de claro... absurdo que no me puedan ayudar ellos con este tema si lo compre en claro. Nadie sabe nada de mi equipo y no me dan soluciones. Asco de tienda y su servicio. Numero del pedido: 1510418782432Tu envío orden de transporte N° 696528407260
Objetivo:
Obtener una solucion
La pronta entrega de mi equipo móvil
Autor: B.C.