Mnetiras Y Mas Mentiras

el dia 6 de septiembre me contacto con la empresa claro para poder realizar una portabilidad y una nueva linea, al dia siguiente me aprueban lo solicitado ndicandome que dentro de 4 a 5 dias habiles estaria llegando el chip a mi domicilio, en un par de dias se cumplira el mes y nada y ni siquiera son capaces de darme una respuestala señorita gabriela quintero fue quien me atendio. un supuesto repartidor "rayo" se comunico con mi pareja diciendo que el habia venido y no habia respuesta siendo que estoy en el departamento 24/7 y en conserjeria siempre me llaman cuando llega un pedido o encomienda, el dia 17 de septiembre el mismo personaje de la empresa "rayo" se comunica con mi pareja diciendo que el chip estaba en reparto y al dia siguiente llegaria, 18 de septiembre ... andamos en reparto y desde ese dia nada, mi pregunta es que tan serios son? en verdad les interesa cuidar a sus clientes? llevo mas de un año en esta empresa, pagando un plan y un equipo, por ende el monto que cancelo no es nada bajo, y de ser bajo daria lo mismo, soy cliente como cualquier otra persona. mi pareja trabaja con su numero de telefono, la misma señora gabriela quintero me envio un mensaje diciendome que al dejar de tener señal mi pareja en si¡u equipo (era entel) el dedbia hacer uso recien del chip claro, lleva mas de 2 semanas sin señal, tuvimos que comprar otro chip y mas encima al momento de la entrega debemos pagar $11.500 por adelantado? o sea el tiempo perdido quien me lo recupera? quien se hace cargo de lo poco serio de esta empresa? las recargas que tenemos que hacer semanalmente quien las paga? no creo que el dia que yo decidi hacer un favor de portar a mi pareja a claro y hacer un favor a medio viña del amr se le haya ocurrido hacer lo mismo +569 8436 0226 este numero es supuestamente de la empresa claro que me salio en la misma pagina y supuestamente me hizo una portabilidad que nunca existio gabriela quintero es quien me atendio y cuando llame a claro me dijeron que no tenian via de whatsapp para hacer portabilidad entonces o se ponen de acuerdo para mentir o tratan de mejorar su servicio porque hasta el momento lo unico que me dan ganas es de dar de baja lo que estoy pagando e irme a otra compañia pero al parecer a ustedes eso no les importa. por lo demas este mismo medio me hizo enviarle mi carnte por ambos lados o sea que no se quien ahora tiene todos mis datos. muchas graciias claro por hacerme caer en un pesimo servicio.