Claro Chile
22 Septiembre, 2020 - 10:27
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Septiembre, 2020 - 10:27
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Paine, Chile
  • 21, Septiembre 2020
  • Número: 720643

Claro

Recuperar numerocelular.

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


buenas noches,estimados, a continuación paso a explicar mi problema con ustedes. hace unas semana tenia un plan con ustedes con mi numero 977404280, el cual contaba con un plan basico de minutos mas internet, pedir dar de baja el plan ya que en el lugar don vivo hay mala señal y no era posible usar mi plan como se debía, por lo cual solicite la baja del plan, pero con la condición de dejármelo como prepago, ya que tuve que contratar otro numero con otra compañía con mejor señal en mi zona, por lo tanto no podía pagar dos planes y lo necesitaba para trabajar en casa, pero lamentablemente me dieron de baja el plan y me dejaron sin servicios. mi numero lo uso desde muchos años y para mi es importante poder recuperarlo, lo necesito cómo prepa pago, que posibilidad hay de poder recuperarlo.mis datos son los siguientes.Andres Pérez j:[email protected] contacto: 982475526de ante mano muchasgracias.
Objetivo: Obtener una solucion mi numero como prepa pagó, por que cuando regrese a la ofician no tengo problemas con señal con ustedes, pero mientras este en casa no me sirve como plan.
Autor: A.J.
Publicado el Lunes, Septiembre 21, 2020 - 21:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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