Siguen sin darme una solución

Para resumir en el reclamo anterior, pedí aumento de plan y va ya un mes y aún no me aumentan el plan de Internet,además navego a menos que lo que contraté y la semana pasada se comunica una ejecutiva por el asunto del reclamo que yo coloqué,dice que me darán una solución,y me dicen lo que me vienen diciendo hace un mes..."se comunicaran con ud para solucionar el problema"..si no me cambio de compañía es por que aún no llega otra compañía al condominio,si no....pero ya están haciendo los el tramite la directiva para tener otra compañía,mientras quiero una solución,MUY Mala experiencia CON EL INTERNET DE CLARO,aparte de no navegar a lo que contrato ,es caro y no dan soluciona a mis requerimientos.