Claro Chile
21 Diciembre, 2021 - 13:29
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Diciembre, 2021 - 13:48
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Ya No Me Aparece Deuda Pendiente

21 Diciembre, 2021 - 15:45
.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 17, Diciembre 2021
  • Número: 864350

Claro

Me están cobrando un servicio de que di de baja

SEÑORES claro

PRESENTE


Ya había ingresado una solicitud, donde se me estaba cobrando un servicio por 15.000 aproximadamente por un servicio que nunca quise y no utilicé por lo mismo, luego de ingresar la solicitud el 6 de diciembre (evidencia que dejaré adjunta), me contactaron vía mail para solicitar mayor información, como mi cédula y completar un formulario y que debían llamarme para cerrar el servicio, resulta que nunca recibí un llamado por su parte y ahora me están cobrando el servicio porque “no se pudieron comunicar conmigo” pero al parecer no hubo ningún intento de comunicarse conmigo, porque inclusive tienen mi número, ya que todas las semanas me llaman para ofrecerme servicios.
Objetivo: Obtener una solucion No de una vez por todas me dejaran de llamar para ofrecerme servicios y cobrarme por servicios que nunca solicite.
Autor: E.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 17, 2021 - 13:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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