Claro Chile
26 Febrero, 2021 - 12:11
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo. Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
26 Febrero, 2021 - 12:16
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peralillo, Chile
  • 25, Febrero 2021
  • Número: 771349

Claro

Problemas de señal en 4g y 3g

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Desde hoy en la mañana cuando endendi mi telefono me percate de la señal del telefono en 4G nada de señal y al cambiar la conexion al 3G el mismo problema se queda pegado en 3G sin nada de señal..Reinicia y retire el chip y limpie la ranura de entrada del chip y el problema continua ya el 3G ya no me funciona solo el 4G pero sin señal... Ase tiempo atras tambien tenia problemas de cobertura cada vez qe entro a jugar al juego online tengo qe cambiar la conexion a 3G porqe ay tengo mejor señal y puedo jugar bien y ahora ya ni puedo entrar a jugar por favor diganme la solucion para este problema..
Objetivo: Obtener una solucion Que me respondan que puedo hacer para solucionar el problema y poder jugar bien sin problemas..
Autor: A.A.
Publicado el Jueves, Febrero 25, 2021 - 16:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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