Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Junio, 2021 - 18:45
Claro Chile
6 Junio, 2021 - 18:45
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Sin Resolver
11 Junio, 2021 - 16:25
En realidad fui a claro quilpué y la única solución que me dieron es que mi tía ( fallecida) tenía que cumplir contrato hasta noviembre, no quiero ir otra vez y estar 2 horas en la fila y la lentitud de atención para la misma respuesta.. Igual hacer cumplir contrato a un muerto es extraño ademas si cambio a mi nombre el plan debo además pagar como un tipo de "multa" es ridículo..
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 20, Mayo 2021
- Número: 799352
increible !!el dia 19 de mayo del 2021 fui a la sucursal quilpue..a cambiar el plan de mi tia para mi . ella fallecio hace 6 meses, cuento corto me dijeron que no se podia que ella debia cumplir contrato de 18 meses asi que deberia esperar hasta esa fecha para el cambio ,ademas llevar la posesion efectiva para poder realizar el cambio..quieren decir que no pueden terminar contrato con una persona que murio ??el significad de ni muerta te dejo es de ustedes definitivamenteque hare ? me cambio de compañia no mas ..solo queria dejar esto porque es inaudito ..y eso que en diciembre del 2020 fui a llevar el certificado de defuncion y ella la pobre todavia sigue activa en el sistema por el plan que ocupo y pago yo .
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
LA UNICA SOLUCION QUE HAY ES QUE ME EXPLIQUEN PORQUE NO PUEDEN TERMINAR CONTRATO CON UNA PERSONA FALLECIDA
Autor: M.M.
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