Autor:

🙁 Claro No Me Ha Resuelto Mi Problema

14 Junio, 2021 - 14:30
Que terrible que aun nose haga cargo la empresa, como no responde,no me queda otra que darlo de baja, al fin de cuenta es un engaño, porque promocionan publicidad y terminas firmando un contado con un monto en específico y ellos terminan cobrando más, la palabra es super simple, robo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 30, Mayo 2021
  • Número: 802952

Claro

Me cobra mas del plan contratado

SEÑORES claro

PRESENTE


Llevo con el plan bastante tiempo y tengo un plan contratado por 14990 y llevas mucho tiempo cobrando mucho mas y tengo las boletas y todo es un robo, porque te hacen contratar y tu aceptas ese plan con un cargo fijo se supone y no es así, y al final me están robando y no alcanzo a utilizar todos mis gigas con la empresa, quiero que se haga cargo la empresa con esto y me devuelva lo que me han cobrado demás y que respeten el contrato del plan contratado, como corresponde.Atte barbara González
Objetivo: Obtener una solucion Que se respete el monto real de mía plan, que no exista más excedentes porque le mande copia de varios meses ya pagando ese monto llevo bastante pagando mas de lo que yo contrate con Claro llevo mas de 18 meses no puede ser que jamás haya habido un reajuste con cobrar demás 991084285 que se hagan cargo de la falta grave de la compañía.
Autor: B.G.
Publicado el Domingo, Mayo 30, 2021 - 22:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro extra

Resuelto Resuelto. Súper rápido

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

🙁 Claro - Estafa

No Resuelto Una Burla. La respuesta es bien humillante , la individua no responde lo reclamado y habla de otros puntos que no tienen nada que ver , no existe solución a la estafa

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias