Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Noviembre, 2021 - 14:45
Claro Chile
22 Noviembre, 2021 - 14:45
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 21, Noviembre 2021
- Número: 858002
Claro contrató un servicio de internet unilateralmente, ya que yo no contaba con el conocimiento de esta nueva linea sacada a mi nombre, lo cual se creó mientras yo aun era cliente de este compañia y yo me porté posteriormente, por lo que se suponia que yo ya no era cliente y el dia viernes 19 de noviembre del 2021 recibo el llamado de la compañia preguntandome cuando iba a pagar la dicha linea, lo cual no tenia ni idea, me resulta bastante irrespetuoso que contraten servicios sin mi conocimiento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me muestren la grabación o la firma en el cual fue aprobada la linea adicional el cual no tengo conocimiento y que me bajen la linea sin pagar la deuda adeudada sin mi conocimiento.
Autor: E.M.
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