Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Abril, 2022 - 12:32
Claro Chile
11 Abril, 2022 - 12:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 10, Abril 2022
- Número: 888379
Llevo 3 meses con plan claro, desde que contraté plan, el internet fue un asco, con suerte me puedo conectar a Facebook, he llamado para que me den soluciones y nada, sigue siendo un pésimo servicio, y eso que vivo en pleno centro de santiago. Además me pillo con la sorpresa de que me están cobrando por servicios que no he solicitado, "hotzone" y un concurso para ganarse una tele, o algo así. La cosa es que me están cobrando como 8 lucas de más que no he pedido. Claro cada vez más de mal en peor, estoy muy enojada, ya que llamé para portarme a ENTEL, y no pude por que tengo esta deuda. gracias CLARO POR LA PESIMA CALIDAD DE SERVICIO Y LOS malos ratos QUE LE HAN HECHO PASA. UN GASTADERO DE PLATA INUTIL.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me elimine los cargos que no he pedido para cambiarme luego entel. Y ojalas me devuelvan mi dinero que he gastado ya que apenas pude usar fb bien...
Autor: J.P.
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