Claro Chile
11 Agosto, 2022 - 15:36
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile
11 Agosto, 2022 - 15:36
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Agosto 2022
  • Número: 912823

Claro

Imposibilidad de portarme por sujeto a permanencia

SEÑORES señores claro

PRESENTE


Estimados: representante del servicio Claro, Mi queja consiste en que al intentar portarme a la empresa WOM luego de pasar los 60 días de la ultima vez que porte mi numero de compañía, ellos me informan que ustedes tienen mi numero como "SUJETO A PERMANENCIA", WOM me informa que no puedo realizar la portabilidad por este inconveniente. Me comunico con el numero de CLARO atención al cliente y según ustedes no existe este estado. Favor requiero pronta solución.Objetivo: Obtener una solucion Dejar a libre disposición mi numero para poder portarme.Liliana Vera
Objetivo: Obtener una solucion La liberacion de la portabilidad
Autor: L.V.
Publicado el Domingo, Agosto 7, 2022 - 23:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión