Claro Chile
31 Enero, 2022 - 17:46
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Enero, 2022 - 18:10
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.  
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 26, Enero 2022
  • Número: 873337

Claro

Publicidad engañosa

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Claro tiene publicidad engañosa ya que ofrecen planes con un internet fabuloso pero resulta que tiene una señal pauperrima , e estado en las comunas de providencia,la reina , Vitacura y en Renca y resulta que no tengo señal ni si quiera para mandar mensajes de texto ,pero la señal me sale con 4g pero es mentira me trate de comunicar con la empresa pero como siempre dicen que las antenas están siendo reparadas pero es imposible que justo en las comunas dónde es estado estén en reparación y lo peor de todo que tengo que esperar 60 días para poder portarme nuevamente a otra compañía o si no pierdo mi número telefónico es una verdadera mentira está compañía de teléfonos es el peor error que cometí haberme inscrito con esta compañía, ahora entiendo el dicho de "LO BARATO CUESTA CARO"
Objetivo: Que me dejaron portarme a otra compañía sin esperar los 60 días
Autor: A.V.
Publicado el Miércoles, Enero 26, 2022 - 00:19. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión