Claro Chile
24 Enero, 2022 - 16:44
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Enero, 2022 - 15:26
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.  
Autor:

Sin Resultado

25 Enero, 2022 - 18:08
Que solucion me van a dar??? Necesito una respuesta clara.
El sernac me dijo que espere respuesta de ustedes o si no lo tengo que llevar al ministerio publico.
Tengo pruebas de todo el inconveniente que me hicieron pasar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 23, Enero 2022
  • Número: 872769

Claro

Mala atencion de ejecutivo mas amenazas

SEÑORES claro

PRESENTE


Un dia x de esta semana me comunique con claro para ver la posibilidad de poder portarme con un equipo (aparte ya tenia un plan en claro)Todo bien, me pidieron todos mis datos para crear el contrato, me leyeron el contrato y luego me hablan por WhatsApp (no es primera vez) para confirmar si estaba todo ok y enviarme un numero o codigo para poder dirigirme a la sucursal.no tengo respuesta hasta el otro dia que YO le pregunto al "ejecutivo" si puede enviarme el numero y me dice que no por una deuda antigua que mantengo con la compañia.Ese no fue problema si no lo que me dice luego porque le nombre que iba hacer un reclamo por un contrato falso.Me trato de perra, de que iba hacer brujeria contra mi hija para que se muriera, que se *****a en la tumba de mi mamá y ufff muchas cosas mas.Puse el reclamo en claro y aun no me dicen nadaOSEA NO ES MANERA DE TRATAR A NADIE, SEA LA RAZÓN QUE SEA, CON MI PAREJA QUEDAMOS MUY ASUSTADOS Y ENRABIADOS CON TODO LO QUE NOS DIJO DE NUESTRA HIJA! HASTA ME MANDO UNA FOTO DE MI PEQUEÑA Y aun no SE HACEN CARGO DE ALGUN DAÑO SICOLOGICO CON TODO LO QUE NOS DIJO ESTE PERSONAJEQUE CLASE DE EJECUTIVOS CONTRATAN?????
Objetivo: Obtener una compensacion economica Espero que me den alguna solucion ya que yo ya soy cliente claro
Autor: A.H.
Publicado el Domingo, Enero 23, 2022 - 00:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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