Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
11 Febrero, 2022 - 16:31
Claro Chile
11 Febrero, 2022 - 16:31
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 28, Enero 2022
- Número: 873931
Claro
Mi iphone supuestamente desbloqueado está bloqueado y solo sirve para operadores nacionales
SEÑORES claro
PRESENTE
Compré un iPhone 12 Pro Max en claro el 2021.Escribí en el twitter de claro porqué me parecía extraño que en una parte del celular salía bloqueo del operador. Ellos me responden que mi celular está desbloqueado, estoy en colombia de vacaciones y tengo la horrible sorpresa de que es una mentira, y mi celular no funciona aquí. Por un celular que vale un millón de pesos uno espera un mínimo de responsabilidad en el producto que entregan. necesito que solucionen este problema urgentemente, no puedo estar pagando un Roaming carísimo solo porque me vendieron un producto de debería estar liberado.Adjunto foto de lo que me apareció cuando ingrese el chip aquí en colombia y lo que sale en el celular.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que liberen mi celular, yo compré un celular liberado para poder usarlo también en mis vacaciones
Autor: J.A.
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