Claro Chile
27 Julio, 2022 - 12:53
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
27 Julio, 2022 - 18:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

No Resuelto

1 Agosto, 2022 - 17:44
Ellos me responden lo mismo, que fue hecho con fecha xxx....yo volví a responder que soy una mujer de la tercera edad, y vivo sola , no voy a estar contratando este tipo de cosas, que no van con mis intereses
Reclamo original:
  • Coquimbo, Chile
  • 20, Julio 2022
  • Número: 909054

Claro

Me han cobrado una suscripción a gloes tnt sport que nunca contraté

SEÑORES claro

PRESENTE


Me están cobrando $ 4.000 por un servicio que nunca he contratado. LLamo a Claro y me dicen que no tienen nada que ver, lo que es extraño porque para haberme suscrito debería haber un registro en mi celular, no me dan respuesta a esto.

AdjuntoTamaño
boleta_CLARO.pdf611.81 KB
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que me descuenten de mi cuenta este servicio que nunca contraté
Autor: I.A.
Publicado el Miércoles, Julio 20, 2022 - 16:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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pésimo servicios sin solución.
sin respuesta
si técnico asignando
sin ticket resuelto
nada que hacer todo mal

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Saludos cordiales

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Claro Chile.

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No Resuelto No Resuelto. Desde que presenté problemas con el rooming nunca fue resuelto, nunca tuve internet y los/as ejecutivos de claro fueron completamente incompetentes donde no tenían una respuesta y en este caso yo tenía más información que ellos, por ende, una atención poco capacitada. Por todo esto, además de no tener una solución tuve que eliminar el plan y todos los servicios de claro dado que estuve pagando por un servicio que nunca pude utilizar. Espero que esta experiencia no le suceda a nadie más de estar gastando dinero en una compañía altamente incompetente.