Claro Chile
23 Junio, 2022 - 19:06
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
23 Junio, 2022 - 19:08
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:

Satisfactorio

30 Junio, 2022 - 11:05
Me rebajaron los cargos de los sevicios no solicitados, se agradece.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Buin, Chile
  • 15, Junio 2022
  • Número: 901806

Claro

Cargo por servicios no suscritos

SEÑORES claro

PRESENTE


Estimados, por 3er mes me vuelve a aparecer el cobro por servicios no suscritos, del tipo adwords (piendo Hotzone y Guapisima), el mes pasado solicite la baja de esos servicios (cosa que realizaron)y el no cobro (de los 4 me rebajaron 1), este mes nuevamente lo mismo. Tengo 9 lineas moviles que salvo este inconveniente que lo considero grave, el servicio y costo es muy bueno y no me quiero portar a otra compañia, espero me ayuden.
Objetivo: Obtener una solucion Rebaja de los costos adicionales por servicios no suscritos, al menos intensionalmente
Autor: C.A.
Publicado el Miércoles, Junio 15, 2022 - 17:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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