Líneas y planes asociados a mi nombre y rut

Con fecha 24/06/22, acudo a la sucursal Claro Chile del Mall Estación Central por un equipo que compré en cuotas que en tres meses se descompuso y no está operativo para su uso, la intención era validar la garantía o reparación. El trámite no lo pude realizar ya que presentó deudas por $66.000 que me comentó la ejecutiva por compras en Google Play, todo esto sin considerar que me porté a otra compañía entre Marzo y Abril de este año, para empeorar todo debía pagar la "deuda", bueno enfureci y me retiré, a posterior realicé una revisión de la Aplicación Claro y tengo asociadas un grupo de líneas con planes a mi nombre y rut. Sin que la señorita me pudiera explicar la razón, ya que como obligadamente tuve que cambiar de celular y yo resetee el que les compré y me inducó que no había como saber a qué se debían esos cobros. CABE MENCIONAR QUE NO TENGO UNA EMPRESA DE ARQUITECTURA COMO FIGURA EN LA BOLETA Y TAMPOCO TENGO ESAS LINEAS TELEFONICAS. A todas luces esto es un fraude y con toda la complacencia de ClaroChile.