- Santiago, Chile
- 04, Junio 2022
- Número: 899034
Ofrecen planes a un costo y luego los aumentan. además q cobran de que en cada facturación cobran más por desbloqueo sol
PRESENTE
Claro es de lo peor.En enero un operador de claro llamo ofreciendo un plan 2*1 a un precio que pareció interesante, luego de aceptar al llegar la primera facturacion el monto era mucho mayor y nada tenía que ver con el plan que ofrecieron. Después de 2 meses de reclamo el cual la respuesta fue "ese plan no existe", cosa que yo no tenía porque saber. El que si lo sabía era el operador que llamo a ofrecer el plan. En fin luego de 2 meses de reclamo y llegar a un acuerdo, ahora en cada ciclo de facturación cobran de más supuestamente por desbloqueo de los atrasos de pagos por motivos de los reclamos, es decir, no solucionan nada igual te cobran lo que supuestamente solucionaron
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan los pagos de desbloqueo que he tenido que pagar debido a la ineptitud del servicio. Que no lo sigan cobrando y que informen las fechas de facturación
Autor: M.B.