Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Mayo, 2022 - 13:41
Claro Chile
31 Mayo, 2022 - 13:41
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coronel, Chile
- 31, Mayo 2022
- Número: 897940
Desde hace 2 semanas la señal de internet móvil 4g bajo su velocidad de 20 Mbps a 3Mbps, necesito saber si esto se mantendrá en el tiempo, ya que desde hace 2 años tengo el plan y ocupo la internet del teléfono para trabajar de lo contrario debo buscar alternativas, tengo 4 líneas contratadas. y una internet fija móvil que voy a devolver por que no puedo abrir una página web.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Deben mejorar la señal es lo que me vendieron 20 Mbps, en 4 planes y 20 Mbps en la internet fija inalámbrica, de lo contrario deben devolver parte del plan contratado por no obtener el plan comprado.
Autor: C.B.
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