- Diego de Almagro, Chile
- 14, Mayo 2022
- Número: 894978
Rebaja y cancelación de un servicio de suscripción no solicitada
PRESENTE
Buen tardes Ingreso este reclamo. ya que en este mes se me hizo un cobro de una suscripción que yo no adquirí es "hotzone" ingrese un reclamo en servicio al cliente se comunicaron conmigo donde supuestamente me rebajarían el cobro y eliminarían la suscripción cosa que no pasó, ya que me metí a ver la boleta en la sucursal web online y el cobro aparece nuevamente con la misma suma de la suscripción de "hotzone" lo que necesito es que lo solucionen y eliminen de manera definitiva ese cobro de $2970 de mi boleta y me lo rebajen al precio original.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se rebaje la totalidad del saldo en la boleta ya que yo no solicite esta suscripción de "hotzone"
Autor: L.C.