Ingresar Reclamo Ranking

Claro

Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

81.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

3.524

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

81.2% Claro

44.1% Mundo

34.6% Wom

33.3% GTD Manquehue

31.7% VTR

31.5% Entel

27.7% Movistar

Reclamos y resultados similares

🙂 Claro - Compre un ceular en su tienda y cuando lo fui a buscar, no estaba en la sucursal

Resuelto Enviaron El Celular A La Dirección De La Casa. Eso si, No está resuelto ni hay explicación de porqué se comprometen a entregar en una sucursal y después nadie respond to the

🙂 Claro - Cobro no corresponde

Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

🙂 Claro - Transaccion Aprobada pero no tengo Salgo

Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

🙂 Claro - Cobro indebido pienzzo platinum

Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

🙂 Claro - Cobro indebido de suscripcion

Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

🙂 Claro Chile - No Pago Arriendo Sitio De Antena

Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

🙂 claro - Venta Engañosa

Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

🙂 Claro - Cobro indebido Pienzzo Platinum

Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

🙂 Claro - Solicitud de cancelación de suscripción "hotzone" y devolución de cobro

Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

Claro Chile

9 Mayo, 2022 - 16:11

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A

Claro Chile

9 Mayo, 2022 - 16:25

Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
02, Mayo 2022
Número: 892602

Claro

Vuelven con los mensajes y llamados

SEÑORES claro

PRESENTE

Hace un mes, hice un reclamo por las contantes y frecuentes llamadas y mensajes que me llegaban ofreciendo sus planes no alcanzaran a llegar al mes y vuelven con lo mismo ya les bloqueé como +40 números, cuantos chip gastan para estar llamando... Reclamo anterior: Nº 887951 del 07-04-22https://www.reclamos.cl/claro/reclamo/2022/apr/claro-acoso-telefonico-ofreciendo-sus-planesya van 3 números distintos en dos días, hasta cuando están Jodiendo, me revientan que estoy velando a mi abuela y ustedes llamando para estar ofreciendo planes, y ahora cuando andaba con licencia jodiendo con las llamadas y mensajes...________________________WNNNNWW____________________________________________________NKOOOO00XW_________________________________________________WKO0000Ok0N_________________________________________________W0O00000OOX_________________________________________________W0O00000OOX_________________________________________________W0O00000OOX_________________________________________________W0O00000OOX_________________________________________________W0O00000OOX_________________________________________________W0O00000OOKW________________________________________________W0O00000OOKW________________________________________________W0O00000OOKW__________________________________________WNNXNNX0O00000OO0NNNNNW___________________________________WX00OOOOOO0000000OOOOOO00XNWWWWWW___________________________N0O0000000000000000000000O0000000KN_________________________XOO00000000000000000000000000000OO0N_______________________WXOO000000000000000000000000000000OOX_____________________WXKOkO000000000000000000000000000000OOX____________________N0OOkkkO00000000000000000000000000OOOOOX____________________XOOOOkkkO000000000000000000000OOOOOOOOOX____________________N0kOOOkkOOOO00000000000OOOOOOOOOOOOOOkOX____________________WXOkOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOkOX_____________________WXOkOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOkON______________________WN0kkOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOkk0N________________________WKOkkkOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOkk0XW__________________________WX0kkOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOkOKN______________________________N0kkOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOkkKW_______________________________WKkkkOOOOOOOOOOOOOkkOOOkOkOX_________________________________XOkkOOOOOOOOOOOOkkkkOOOkk0N_________________________________WNK000000000000000000000KNW____________________________________WWWWWWWWWWWWWWWWWWWWWW________________

Objetivo: Desahogarme Dejen de Acosar,

Autor: R.B.

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Publicado el Lunes, Mayo 2, 2022 - 22:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.