Claro Chile
5 Diciembre, 2022 - 13:12
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Diciembre, 2022 - 17:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 27, Noviembre 2022
  • Número: 934515

Claro

Mal funcionamiento del servicio

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hola buenas noches.Me dirigo a uds ya que la empresa claro chile no me ha resuelto nada el problema que llevo presentando en mis servicios contratados ya hace bastantes meses.Los llamo y me derivan de un lado para otro. Asignan visitas tecnicas en la cual el tecnico jamas se presentoEs insostenible que todos los meses tenga problemas con el servicio, jamas se han dignado a hacer una mantencionEspero que atraves de uds espero encontrar la solucion a la brevedad posiblegracias
Objetivo: Obtener una solucion Un mejor servicio ya que el valor que se cancela no es menor para un pesimo servicio
Autor: J.G.
Publicado el Domingo, Noviembre 27, 2022 - 23:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión