Problema de conectividad de antena

SEÑORES CLAROPRESENTEBuenas Días, acudo a este medio para generar un reclamo en contra de su empresa Claro Chile, debido a que desde mediados del mes de Abril del año en curso, comenzamos a tener problemas con el servicio de telefonía y de internet, al principio paso mas de una semana y se reinicio el servicio (llamadas y navegar internet) pero hasta la fecha, con muchas dificultades, hay días en que el servicio funciona en forma normal, para realizar llamadas y navegar por internet y otros días que de la nada NO hay señal, de repente llega la señal y después se vuelve a cortar, he concurrido a sucursales de claro para formular los reclamos correspondientes pero hasta la fecha NO SE HA RESUELTO EL PROBLEMA, estas últimas semanas el problema de la conectividad se ha acrecentado mas aun, como cliente de su empresa, pedir que personal de servicio técnico se acerque a la antena y realice una revisión de esta, con la finalidad de subsanar el desperfecto que presenta, debido a que somos varias las personas, que nos vemos afectados por este problema de la antena, mas aun ante cualquier emergencia nos encontramos incomunicados para poder contactarnos con algún organismo de emergencia. 3er ReclamoRealizado en la ciudad de ChillanNro. #434267