Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
18 Noviembre, 2022 - 16:22
Claro Chile
18 Noviembre, 2022 - 16:49
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 12, Noviembre 2022
- Número: 931610
Me encuentro de viaje por un largo tiempo en Europa. Claro Chile se niega a activar el servicio Roaming Prepago para la linea +56965184284. Al no tener activado el servicio, no puedo recibir sms del banco ni los sms para activar WhatsApp en otro equipo! Cuando me comunique con ellos me dicen que tenia que hacerlo llamando al 103! Una burla porque el 103 no funciona afuera de Chile y menos si el Roaming no esta activo! Como van a poner tanto problema para activar un servicio, no puedo ir a Chile a activar el servicio por el 103. Tambien se niegan a activar el servicio VozWifi.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me activen el servicio de Roaming Prepago en linea +56965184284 y el servicio VozWifi
Autor: B.T.
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