Claro Chile
12 Octubre, 2022 - 18:21
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Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
12 Octubre, 2022 - 18:21
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Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 04, Octubre 2022
  • Número: 924043

Claro

Me engañaron me dijeron que por portarme a claro me darían un equipo de alta gama que jamás me llegó sin embargo el plan

SEÑORES claro

PRESENTE


Por facebook abia una niña de claro ofresiendo portabilidad y te pasaban un equipo de alta gama la cual ise la portabilidad por el equipo me dijo la persona que me llamo que era solo portabilidad que el equipo lo asían aparte la cual fue mi sorpresa que me llegó solo la portabilidad el equipo jamás me llegó osea era un engaño dicen eso para que uno se porte y más ensima perdí yo ya que pagaba antes 6000 y ahora 13000 tengo todos los pantallazos y converzaciones quiero que me solucionen el problema esperaré unos días o are esto público por la tv no puede ser que engañen a la gente asi
Objetivo: Obtener una solucion Entregarme el equipo alta gama prometido y por esa razón se ISO la portabilidad
Autor: J.A.
Publicado el Martes, Octubre 4, 2022 - 17:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión