Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
6 Octubre, 2022 - 13:35
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto Descuento Aplicado Ya
6 Octubre, 2022 - 14:28
Aplicaron correctamente el descuento en reclamo de Sernac, muchas gracias. Solucionado
Claro Chile
6 Octubre, 2022 - 17:57
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Nogales, Chile
- 30, Septiembre 2022
- Número: 923269
Hola contrate un plan con portabilidad por $ 5.995 por 1 año promoción, pero en detalle de la sucursal virtual no me sale correctamente el descuento, aparece un descuento menor al de la contratación por lo tanto el plan no queda en $ 5.995 si no en $ 8.393 realize una solicitud con nro: 3986066 en sucursal virtual Claro pero la rechazaron desconociendo lo que me ofrecieron al momento de la contratación, favor corregir descuento para después no tener problemas con otros cobros erróneos y no tener que reclamar en Subtel.
Objetivo:
Obtener una solucion
Aplicar Descuento correcto ofrecido en la contratación
Autor: C.O.
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