Cobro indebido y sin mi consentimiento

Me están cobrando una suscripción mensual por Renxo - TV Toonz de $3690 pesos mensuales que yo no he contratado ni me he suscrito y al llamar a la compañía me dicen que es un servicio externo a la compañía y que no pueden hacer nada, pero si lo pueden cobrar sin ninguna verificación ni autorización en mi cuenta, una verdadero robo a los cliente por que yo expreso que deseo bloquear cualquier servicio adicional que se pueda cargar a mi boleta y responden que no es posible, CLARO eso impediría que se siguiera ********o a la gente