Suscripción nunca solicitada hotzone y pienzo

Yo.contrate un plan super económico de $6490 porque no es mucho lo que uso en celular, y de la.noche a la.mañana me subió el monto ..y claro era porque había una suscripción que nunca solicite ,era hotzone y pienso, por eso me aburrí y deje de pagar el.plan porque eran mucho el.cobro, estuve un año pagando.esa suscripción que nunca pedí y que hace poco me di cuenta, además me llaman para cambiar el.plan por menos costo, ya que después había subido a casi 15mil y como.mencione que no lo utilizo mucho,me ofrecen uno igual pero con menos costo, y al.revisar la boleta actual, me sale de nuevo con monto de 15mil y algo además de esa bendita suscripcion