- Huasco, Chile
- 12, Enero 2023
- Número: 943795
Se solicita rebaja de planes y llevan mas de un mes en aplicarla
PRESENTE
Se llama el 19 de diciembre para cancelar una de 3 las lineas que tengo por temas economicos. Me ofrecen rebajarlas todas y asi mantenerlas. Siendo hoy 12 de enero, tengo una linea rebajada y el resto me siguen cobrando la misma cantidad. ME comunique 2 veces en el intertanto y me dijeron que estaba en proceso y la siguiente vez que llame me dijeron lo mismo pero que debian respetarme la fecha....ahora Intento comunicarme por el chat con un ejecutivo, me saca del chat aun cuando le conteste las preguntas que me pidio. Un servicio horroroso y un servicio al cliente aun mas malo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Rebaja solicitada de los planes desde el momento que se solicito.
Autor: M.P.