Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
28 Julio, 2023 - 17:52
Claro Chile
28 Julio, 2023 - 18:00
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Resuelto
1 Agosto, 2023 - 11:35
No quieren darme una solución, dicen que cambiar la fecha de pago no se puede hacer. Siendo que en cualquier otra compañía si se puede, por ejemplo movistar cambio mi fecha de pago a los días 20 de cada mes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 21, Julio 2023
- Número: 981904
Este es mi segundo reclamo por este medio.Claro sigue sin darme una solución a mi problema. Quiero el cambio de facturación en mi cuenta a los días 20 de cada mes y no los 15. Además de esto, me hostigan con llamadas y correos de deudas en las boletas desde el día 1 de cada mes y eso que la facturación es el 15. Las boletas pasan inmediatamente al estado de vencidas, todo para cobrar más al final.La solución que necesito es clara como su "nombre".Los únicos correos que recibí por parte de claro son los de paga tu boleta que son correos diarios y un correo pidiendo que sacará los reclamos realizados por este medio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener una solución concreta
Autor: V.C.
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