Mala cobertura y negativa a rebaja de plan

En los últimos meses, he experimentado una señal deficiente en mi área de residencia. La calidad de la señal ha sido extremadamente inconsistente, lo que ha afectado negativamente mi capacidad para realizar y recibir llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a datos móviles. Esta falta de señal ha causado múltiples inconvenientes, tanto personales como profesionales, y me ha llevado a considerar seriamente cambiar de proveedor.Además, me gustaría destacar que he intentado resolver esta situación contactando a los ejecutivos de Claro en varias ocasiones. sin embargo, he recibido una respuesta negativa por parte de su equipo. a pesar de explicar detalladamente los problemas que he enfrentado debido a la mala señal, los ejecutivos se han negado rotundamente a rebajar mi plan o brindarme alguna compensación por los inconvenientes causados.Como cliente leal de Claro durante varios años, considero que esta respuesta es inaceptable. Espero que comprendan mi frustración y la necesidad de una resolución oportuna. Me gustaría solicitar encarecidamente que se tomen medidas inmediatas para mejorar la calidad de la señal en mi área y considerar una reducción en mi plan de servicios como una compensación justa por los problemas continuos que he experimentado.