- Quilicura, Chile
- 29, Junio 2023
- Número: 977101
Portabilidad fuera de plazo
PRESENTE
me ofrecieron portabilidad la que acepte.Al recibir los chips no me funciono por tal motivo fui a la sucursal Claro.Ahi me dicen que es porque la boleta esta vencida que debia pagarla.. Fue lo que hice.Estando en la sucursal me dicen que se debe gestionar todo nuevamente porque la solicitud de portabilidad quedó inconclusa y no puedo portarme.Ante esta situación me quedé con mi compañia original.pasaron 2 dias y quedo sin servicio en mi compañia original. me comunico con ellos y me dicen que me había portado. En este momento estoy sin servicio telefónico, portado a Claro y me dicen que vaya a una sucursal a retirar mi chip.El tema que recién había sacado otra línea como empresa en mi compañia original y no puedo estar con 2 lineas de distintas compañías. Solicite la anulación de la portabilidad a Claro y me me dicen que debo esperar 60 dias.Cabe señalar que me he contactado con la persona que originalmente me ofreció la portabilidad pero me indica lo mismo que debo esperar 60 dias.
Objetivo:
Obtener una solucion
que anulen mi portabilidad y volver a mi compañia inicial.
Autor: H.C.