- Viña del Mar, Chile
- 04, Marzo 2023
- Número: 953325
Portabilidad con información falsa
PRESENTE
Adquiri una portabilidad con claro a través de ejecutivos vía WhatsApp con opción de compra de celular vía cuenta, pero a la fecha no se ha hecho efectiva la opción y al llamar a claro reclamos me indica que no es posible, tengo pruebas del ofrecimiento de la ejecutiva a través del WhatsApp audio y conversación, me porto con falso ofrecimiento, y encuentro que no debe suceder esto , yo le dije a la ejecutiva que solo me portaba si tenia la opción de compra de equipo junto con la portabilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder comprar el equipo on las condiciones ofrecidos al momento de la portabilidad
Autor: M.C.