Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
16 Marzo, 2023 - 10:33
Claro Chile
16 Marzo, 2023 - 10:34
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 04, Marzo 2023
- Número: 953325
Adquiri una portabilidad con claro a través de ejecutivos vía WhatsApp con opción de compra de celular vía cuenta, pero a la fecha no se ha hecho efectiva la opción y al llamar a claro reclamos me indica que no es posible, tengo pruebas del ofrecimiento de la ejecutiva a través del WhatsApp audio y conversación, me porto con falso ofrecimiento, y encuentro que no debe suceder esto , yo le dije a la ejecutiva que solo me portaba si tenia la opción de compra de equipo junto con la portabilidad.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder comprar el equipo on las condiciones ofrecidos al momento de la portabilidad
Autor: M.C.
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