Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
31 Marzo, 2023 - 13:09
Claro Chile
31 Marzo, 2023 - 13:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:
🙂 Descuento Del Cobro Indebido
10 Abril, 2023 - 12:12
Claro se comunico conmigo y se realizo el descuento de esta suscripción indebida. Igualmente quede en revisar la proxima factura en caso de que esta vuelva a ocurrir
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 30, Marzo 2023
- Número: 958869
El día de hoy me llega un mensaje de una suscripción a hotzone que se supone que yo active, llamo para darlo de baja y la persona que me atiende insiste que fui yo la que me suscribo a esta página que jamás en la vida había escuchado, pero aunque cancele la suscripción igualmente me generará cobro.Claro no se hace responsable, atención al cliente me hecha la culpa a mi y no da una solución óptima, más que tener que llamar nuevamente para que me descuenten el monto de la boleta.Nefasto que ocurran estos cobros indebidos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una eliminacion automática de este tipo de cobros y una mejor atención al cliente
Autor: M.S.
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