Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
25 Octubre, 2023 - 15:14
Claro Chile
25 Octubre, 2023 - 15:14
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Granja, Chile
- 23, Octubre 2023
- Número: 998331
Buenas tardes, me dirijo a ustedes debido a que contrate un servicio de internet hogar por $10.990 por 6 meses, y desde la fecha a subido teniendo que pagar ahora $11.334. Me comunique con la compañía y me expresan que se realizan los incrementos por IPC ya según ellos cuando me hicieron la lectura de contrato salía expreso, pero cuando contrate el servicio en ningún momento me mencionaron esto.Lo cual llame a otras compañías para comprobar si es así como realizan los cobros por el servicio y me dijeron que no es así.Por lo que necesito que se me respete el valor contratado de lo contrario me realicen una nota de crédito por lo pagado en exceso. De lo contrario me cambiaré de compañía.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Por lo que necesito que se me respete el valor contratado de lo contrario me realicen una nota de crédito por lo pagado en exceso.
De lo contrario me cambiaré de compañía.
Autor: T.P.
Escribir al autor