Estimado(a) Cliente:
Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad.
Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte.,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
15 Septiembre, 2023 - 10:01
Claro Chile
15 Septiembre, 2023 - 11:14
Estimado(a) cliente;
Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas.
Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Tomé, Chile
- 08, Septiembre 2023
- Número: 990936
He llamado más de 10 veces al 104, 105 he ido a la sucursal y no me han podido solucionar el problema. Tengo una banda ancha móvil (chip) en un router. Ya que donde vivo no llega el cableado ni antenas.Hace 1 semana, solo puedo navegar en Internet pero no puedo entrar a ninguna red social. No cargan en ningún dispositivo. Cuando llamo a claro para reclamar, me cortan, me dan indicaciones que ya hice y no surtieron efecto. Es como si no entendieran lo que es una banda ancha móvil. Creo que la única solución será cambiar de compañía.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder entrar a redes sociales sin problemas, ya que trabajo con ellas
Autor: S.C.
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