Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 18, Abril 2024
  • Número: 1025556

Claro

Sin solución me han suspendido 3 veces

SEÑORES claro chile

PRESENTE


El día 11 de abril pagué mi cuenta o plan de teléfono y me lo han suspendido 3 veces por tener deuda pendiente los llamo y el 3 ejecutivo q ni siquiera entendí el nombre me solicitó los mismos datos que los otros anteriores y después me dice que el no estaba realizando ningún tipo de trabajo ahora después de infinidad de intentos para entrar a la página virtual aparezco con el doble de la deuda
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me den solución al problema ya que yo trabajo con mi teléfono y me he visto en el caso de estar 2 días sin ingresos monetario por la falta de probidad de la compañía y mínimo una compensación por el poco compromiso con los clientes
Autor: R.R.
Publicado el Jueves, Abril 18, 2024 - 03:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Resuelto. Súper rápido

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Resuelto Resuelto. La compañía se comunicó conmigo y lo resolvió

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Resuelto Resuelto. gracias por la rapida respuesta

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Resuelto Resuelto. Caso resuelto, han hecho devolución del cobro indebido.

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Resuelto Solucionado. Agradezco la facilidad de esta plataforma, la cual use por primera vez, claro se contacto en un par de días y dio pronta solución a la situación generada.

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Resuelto Pagos Realizados. Se contactaron vía correo electrónico y revalidaron pago atrasado vv e informaron el nuevo pago 2026

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Resuelto Gracias A Este Reclamo Me Solucionaron El Problema. ME REBAJARON EL VALOR DE BOLETA COMO CORRESPONDIA, PROBLEMA SOLUCIONADO

🙁 Claro - No recibi pago de indemnización de resolución SUBTEL

No Resuelto No Realizan Pago. Claro no se hace cargo de realizar el pago correcto por indemnización por días sin servicio.

🙁 Claro - Programas en otro idioma

No Resuelto No Resuelto Por El Momento. Inmediatamente después de hacer público el reclamo en su página, Claro se comunico a través de correo electrónico, indicando que efectivamente tenían un inconveniente con el canal Warner haciendo incapie en que tenia la posibilidad de leer los subtitulos a lo que yo respondí que no era una buena alternativa ya que muchas veces uno selecciona el canal y no sólo se sienta a mirar si no que también lo escuchas mientras haces otras actividades. Para culminar ellos indicaron como fecha definitiva de solución a mediados del mes de octubre eso quiere decir que el servicio seguirá en otro idioma por más de dos meses aproximadamente.

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Resuelto Resuelto. La compañía resolvió mi problema rapidamente.

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Resuelto Resuelto El Día Siguiente. Felicitaciones por la pronta respuesta, quede muy conforme

🙂 Claro chile - Insistencia de llamado

Resuelto Resuelto. Gracias

🙁 telefonia claro - pésimo servicio

No Resuelto Nunca Solucionado. Nunca solucionaron los inconveniente y porque cambiaron el plan arbitrariamente, final mente la mejor opción cambiar de compañía