No hacen devolución de dinero

Llame para contratar una promoción de claro un duo de tv con internet y me dijeron que no había factibilidad solo por separado entonces contraté Tv cable y me hicieron pagar la instalación por adelantado lo que eran 10 mil pesos después nunca más me llamaron por qué ellos no trabajan el fin de semana lo cual llamé a otra compañía que ellos si vinieron altiro después me llaman el lunes para decirme que en la semana venían y yo les dije que ya no deseaba el servicio puesto que nadie había dado señales de vida hasta la fecha no han devuelto el dinero ni se han contado para darme una fecha menos mal que no contraté dichos servicios ya que no tienen ningún respeto