Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Monte Patria, Chile
  • 26, Abril 2024
  • Número: 1026641

Claro

No instalan en servicio

SEÑORES claro

PRESENTE


El día 11 de abril contraté un servicio de claro hogar, tv satelital, por lo cual el vendedor me dijo que en 48 horas vendrían a instalar, han pasado dos semanas y aún nada, llamo al call Center me dicen que vendrán me dio fecha para el sábado pasado luego llamo el lunes y me dicen que no trabajan los sábados, hablo al facebook y me dicen que tengo que seguir esperando y me dan otra versión de las cosas. Pésima atención al cliente, un incumplimiento de una empresa irresponsable y como burla después de reclamar en su facebook me indican cómo seguidor destacado. Claro es una empresa irresponsable que se ríe de los clientes.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Instalación rápida o devolución del dinero pagado por la instalación
Autor: R.M.
Publicado el Viernes, Abril 26, 2024 - 09:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión