Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 22, Febrero 2024
  • Número: 1017976

Claro

Problemas por dar de baja una linea

SEÑORES claro chile

PRESENTE


di de baja una de las 4 lineas que tenia contratadas, por el robo de un aparato, este se encontraba en proceso de pago, pagando 6 cuotas de 18, la compañia en represalia por dar de baja la linea decidio hacerme pagar el aparato en forma integra, mas encima un aparato que a precio de mercado tiene una valia de 300 mil, me cobran sobre los 400 mil, desconociendo lo que yo cancele anteriormente, les pedi por favor me dejaran pagar el telefono en cuotas, tal como se estaba pagando, pero se negaron rotundamente. Jamas pense que una compañia que se tacha de seria pudiera tener reacciones tan matonescas con sus clientes.
Objetivo: Desahogarme mi intencion siempre ha sido pagar, de hacho siempre he pagado al dia, solo quiero que me dejen pagar el aparato en cuotas, como lo establece su contrado, si es lo han leido.
Autor: C.G.
Publicado el Jueves, Febrero 22, 2024 - 17:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto *****a. No son ccapaces de solucionar el problema original y lo repiten en la supuesta devolución del extra cobrado. Son estafadores profesionales. Nada que hacer excepto no contratarles ningún servicio.

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